1. Taraflar
Satıcı: Nova Yazılım Teknolojileri (Nova PMS) — Emlak Konutları Öneriler Yolu Üzeri Celep Sokak No:20, Tekirdağ, Türkiye, E-posta: info@novapms.live, Telefon: +90 531 627 08 00, Web: novapms.live. Açık unvan, adres ve vergi bilgileri Firma ve Adres Bilgileri sayfasında yer alır.
Alıcı: Nova PMS abonelik hizmetini satın alan gerçek veya tüzel kişi (otel işletmesi).
2. Sözleşme Konusu
Sözleşmenin konusu, Nova PMS bulut tabanlı otel yönetim yazılımının (rezervasyon, önbüro, housekeeping, kasa, misafir portalı, raporlama ve seçilen ek modüller) belirli süreli abonelik olarak elektronik ortamda satışıdır. Hizmet dijitaldir; fiziksel ürün teslimi yapılmaz.
3. Hizmet Bedeli ve Ödeme
- Güncel abonelik paketleri ve bedelleri Fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Tüm fiyatlar KDV dahildir.
- Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı veya banka havalesi ile yapılır. Kart bilgileri Nova PMS tarafından saklanmaz.
- Ödeme onaylandıktan sonra abonelik süresi otomatik olarak tanımlanır ve fatura e-posta ile iletilir.
- Taksit seçenekleri bankaya ve kampanyaya göre değişebilir; taksit farkı ödeme ekranında gösterilir.
4. Hizmetin Sunumu
Ödemenin onaylanmasının ardından hesap erişimi en geç 24 saat içinde açılır ve giriş bilgileri Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir. Detaylar Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasındadır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, hizmetin kullanımına başlanmamış olması koşuluyla sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve kullanıma başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları sayfasındadır.
6. Satış Politikaları
- Abonelikler süre sonunda otomatik yenilenmez; yenileme Alıcı’nın onayı ile yapılır.
- Paket yükseltmelerinde kalan süre için fiyat farkı tahsil edilir.
- Demo hesapları ücretsizdir ve satış taahhüdü doğurmaz.
- Ödemesi gecikmiş aboneliklerde hizmet geçici olarak kısıtlanabilir; veriler kısıtlama süresince silinmez.
7. Uyuşmazlık ve Yetkili Merci
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici niteliğindeki Alıcılar, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.