1. Veri İşleme İlkeleri
Nova PMS, kullanıcı verilerini güvenli şekilde işler. Veri güvenliği ve gizliliği en öncelikli konularımız arasındadır.
2. Toplanan Veriler
- Kullanıcı hesabı bilgileri (e-posta, ad, telefon)
- Otel bilgileri (otel adı, adres, vergi numarası, oda sayısı)
- Rezervasyon verileri (misafir bilgileri, tarihler, ödemeler)
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri (IP, kullanılan tarayıcı, işletim sistemi)
- Kullanım kayıtları (giriş/çıkış saatleri, yapılan işlemler, hata logları)
3. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmet sunmak ve otel operasyonlarını yürütmek
- Hesap ve sistem güvenliğini sağlamak
- Teknik sorunları gidermek ve sistemi geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Toplanan veriler, Nova PMS dışında üçüncü kişilerle satılmaz veya kiralanmaz. Hizmet sağlayıcılarla yalnızca işlevsellik gerektiği ölçüde ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.
5. KVKK ve GDPR Uyumu
Nova PMS, Türkiye KVKK ve Avrupa Birliği GDPR veri koruma ilkelerine uygun hareket eder. Kullanıcılar, hakları çerçevesinde verilerine erişme, düzeltme ve silme talebinde bulunabilir.
İletişim
Gizlilik politikası veya veri işleme süreçlerimizle ilgili sorularınız için support@novapms.live adresinden bize ulaşabilirsiniz.