Плащайте според стаите си. Честно. Прозрачно. Стъпаловидно.
Да искаш €150 от къща за гости с 8 стаи е нечестно. Да вземаш €45 от хотел с 50 стаи е нечестно към нас. Nova PMS расте заедно с хотела ви.
✦ Ключова функция
Един QR, умно свързване
Всяка стая има един QR код. При настаняване QR-ът се обвързва автоматично с госта — всички заявки, минибар и съобщения се записват към неговата резервация. При напускане връзката се прекъсва, данните се нулират и същият QR се активира отново за следващия гост.
1
Статичен QR
QR на вратата се отпечатва веднъж и не се променя.
2
Настаняване
Гостът сканира — QR се свързва с резервацията.
3
Активна сесия
Заявки, чат и минибар отиват към този гост.
4
Напускане
Връзката пада, историята се изчиства, QR заспива.
5
Нов гост
Същият QR се отваря наново — чист старт.
✓ Без инсталация · Без поддръжка · Напълно сигурно
✦ Изгубени вещи
Камериерка намира, рецепцията вижда веднага
Камериерката качва забравената вещ със снимка. Рецепцията получава мигновено известие и се свързва с госта през WhatsApp или имейл. Предаване, изхвърляне и архив се следят от един панел.
1
Намерена
Служителят снима вещта; стая и час се добавят автоматично.
2
Качване
Категория (документ / телефон / дреха) и бележка.
3
Известие
Мигновено сигнално съобщение на рецепцията.
4
Връзка с гост
WhatsApp или имейл с едно докосване.
5
Статус
Предадено · Изпратено · Унищожено · Архив.
✓ Снимков запис · Проследяване · Юридически архив
✦ Двойно потвърден авариен бутон
SOS с едно докосване — за гости и персонал
Голям червен авариен бутон присъства и в гост-портала през QR, и в приложението на персонала. 3-секундно потвърждение предотвратява случайно натискане; след потвърждение на рецепцията се пуска сирена, целият екран мига в червено и веднага се вижда кой и от коя стая е подал сигнала.
1
Натисни
Едно докосване от QR портала или PWA на персонала.
2
3 сек потвърждение
Обратно броене срещу случайни аларми.
3
Сирена
Звукова аларма + червено мигане на цял екран.
4
Локация
Кой, коя стая, кой етаж — веднага в списъка.
5
Запис
Събитието се записва с час; отзовалият се добавя бележка.
✓ Сирена · Мигащ екран · Локация · Запис
✦ Технически сервиз — одобрение
Стара част · Нова част · Одобрение за 1 секунда
Техникът демонтира повредената част и я снима, монтира новата и я снима отново. Кадрите преди/след пристигат на рецепцията за секунда; стаята не се пуска за продажба без одобрение. Гостът е защитен, инвентарът също.
1
Демонтаж
Снимка на старата/повредена част — стая и час автоматично.
2
Смяна
Новата част се монтира и се прави втора снимка.
3
Изпращане
Преди + след + бележка се изпращат на рецепцията.
4
1 сек одобрение
Мигновена карта и звуков сигнал на рецепцията.
5
Затваряне
След одобрение стаята отива към почистване / продажба.
✓ Преди · След · 1 сек · Без одобрение — без продажба
✦ Конфликт при резервация — сирена и светлина
Опит за двойна резервация = червена аларма на цял екран
При опит за втора резервация в същата стая с припокриващи се дати сървърът блокира записа, звучи сирена и рецепцията светва в червено на цял екран. Двете резервации се показват една до друга и служителят задължително избира отмяна / друга стая / нови дати.
1
Опит
Нова резервация за същата стая с припокриване.
2
RLS + Guard
Сървърът засича конфликта за милисекунди и спира записа.
3
СИРЕНА
Звукова сирена и червен екран на рецепцията.
4
Сравни
Двете резервации една до друга — гост, дати, стая.
5
Решение
Отмяна / друга стая / нови дати — задължително.
⚠ Двойна резервация е невъзможна · Звук + светлина · Пълен лог
✦ Смени и почивки на персонала
Начало · Почивка · Обяд · Край — на живо на екрана
Всеки служител натиска старт на смяна, почивка, обяд, край от PWA. Рецепцията вижда времева линия на живо за всеки: кога е започнал, колко почивки е взел, кога е бил на обяд, кога е приключил. Общото работно и почивно време се смята автоматично и се подава към ведомостта.
1
Старт
Бутон старт — часът и локацията се запечатват.
2
Почивка
Начало/край на кратки почивки; броят се брои.
3
Обяд
Обедната почивка е отделна категория.
4
Край
Край на смяна — общо време, чисто работно, почивки.
5
Панел на живо
Рецепцията вижда за 1 сек кой е на смяна.
✓ Времева линия на живо · Автоматична заплата · Брояч на почивки
✦ Ползване на минибар — моментално
Камериерът докосва · Рецепцията вижда за 1 сек · Добавя се към стаята
Камериерът маркира консумиран артикул от PWA с едно докосване. Продукт, количество и цена пристигат в рецепцията за секунда, добавят се към сметката на стаята и излизат на фактурата. Складът се намалява, служителят се записва.
1
Докосни
Избери продукт от каталога, количество — цената идва автоматично.
2
Push
Записът стига до рецепцията за ~1 секунда.
3
Сметка
Сумата се добавя към баланса на стаята.
4
Склад
Артикулът се намалява; предупреждение при нисък склад.
5
Фактура
На фактурата излиза детайлно по артикул.
✓ 1 сек сметка · Автоматична фактура · Синхрон със склада
✦ AI превод — Гост & Рецепция
Гостът пише на своя език · Рецепцията вижда на турски · Отговорът се връща преведен
Чуждестранен гост изпраща заявка от QR портала на английски, немски, френски, руски, арабски — на всеки език. Nova AI я превежда на турски и я подава на рецепцията за секунда. Рецепционистът отговаря на турски; системата превежда обратно на езика на госта. И двете страни говорят на своя език, и двете версии се записват.
Питайте всички с едно докосване · Вижте кой остава на живо
Когато хотелът е натоварен, мениджърът изпраща анкета за извънреден труд до всички служители с едно докосване. Всеки телефон звъни и вибрира, персоналът отговаря 'Оставам / Не мога' за секунди. Панелът показва брояч на живо: приети, отказани, кой какво е казал — незабавно и с филтър по отдел.
1
Мениджърът пита
Избира отдел + часови интервал и 'Изпрати анкета'.
2
Push
Всички устройства получават звуково и вибриращо известие.
Системата възлага на най-малко натоварения · Никой не е претоварен, никой не бездейства
Когато постъпи ново почистване, поддръжка или заявка, системата измерва товара на всеки активен служител (изчакващи + в процес + завършени) и автоматично възлага на най-малко натоварения. Никой не чисти 8 стаи, докато друг прави 2. Справедливо разпределение = щастлив екип, по-малко грешки, по-бърза услуга.
Системата брои активните + изчакващи задачи на всеки.
3
Най-свободен
Задачата се възлага автоматично на най-малко натоварения.
4
Прозрачно
Всеки вижда своя и екипния товар на живо.
5
Резултат
В края на деня справедлив резултат — за бонуси.
✓ Автовъзлагане · Прозрачен резултат · Нула фаворитизъм
Планове и цени
Paket
Oda
мес.
Oda başı
Къща
🥉 STARTER
1 – 10 стаи
2.900 ₺
180 ₺ / стая
Къща за гости · апарт · бутик
🥈 BUSINESS
11 – 25 стаи
4.500 ₺
130 ₺ / стая
Бутик · семеен хотел
🥇 PROFESSIONALНай-популярен
26 – 50 стаи
6.900 ₺
95 ₺ / стая
Среден градски хотел
💎 ENTERPRISE
51 – 100 стаи
11.900 ₺
70 ₺ / стая
4 звезди · курорт
🏛️ CUSTOM
100+ стаи
Оферта
По договаряне
Верига · 5 звезди
Всички планове включват основните модули (рецепция, резервации, почистване, каса, фактури, портал за гости). Планът се обновява автоматично при добавяне на стаи.
Улавя касови липси, опити за измама, липсващи документи и нарушения на фиксирания валутен курс в реално време. Напомня на персонала, сигнализира рецепцията, докладва на вас.
💰 Заключване на предаване на каса и открити сметки
🕵️ Детектор на измами (отстъпки и анулирания)
🪪 Сигнал за стаи без декларирани документи
💱 Автоматично улавя нарушения на фиксирания курс
🔔 Напомняния за задачи, смени и одобрения
Месечен абонамент заради постоянните AI разходи.+1.400 ₺ / мес.
